Le groupe Al Omrane a lancé, à Rabat, une plateforme digitale d’aide à l’acquisition, destinée à mieux servir le citoyen. Elle intègre une panoplie de fonctionnalités destinées à diversifier et améliorer davantage la qualité du service fourni aux citoyens, dont la gestion et le suivi des réclamations pour assurer leur satisfaction.
La plateforme numérique offre plusieurs types de services, dont :
– l’accès au catalogue qui permet de consulter tous les produits du groupe, leurs prix et leur emplacement à travers une carte géographique ;
– le dépôt de réclamation ;
– l’évaluation de la performance de l’agence avec laquelle le client a traité ;
– la finalisation des transactions dans l’agence Al Omrane du choix du client, indépendamment de la localisation du bien immobilier concerné.
Les acquisitions peuvent désormais être finalisées dans n’importe quelle agence commerciale du Groupe à travers le Maroc.